Datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

SF-Solutions
Niels Przybilla
Walter-May-Weg 6
12353 Berlin
Telefon: +49 30 34649800
E-Mail: np@sf-solutions.net

2. Hosting

Diese Website wird gehostet bei:

SF-Solutions, Niels Przybilla
Walter-May-Weg 6
12353 Berlin

Die Server-Infrastruktur wird von Hetzner Online GmbH betrieben:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen

Der Hosting-Anbieter verarbeitet Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, abgerufene Seiten) auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Serverstandort: Deutschland/EU. Keine Drittlandsuebermittlung.

3. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Firma, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Ihre Daten werden nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage geloescht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die fuer den Betrieb der Seite erforderlich sind. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Technisch notwendige Cookies dienen dazu, die Nutzung unserer Website zu ermoeglichen und grundlegende Funktionen sicherzustellen. Sie werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch geloescht.

Ein Cookie-Consent-Tool wird nicht eingesetzt, da ausschliesslich technisch notwendige Cookies verwendet werden, die keine Einwilligung erfordern.

5. WhatsApp Business

ChatZen ist eine SaaS-Plattform zur professionellen Nutzung der WhatsApp Business API. Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform werden Nachrichten ueber die offizielle WhatsApp Business API von Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) mit Meta sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchfuehrung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenkommunikation).

Naehere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenueber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Loeschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenuebertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausuebung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: np@sf-solutions.net

Darueber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde ueber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

7. Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Aenderungen unserer Leistungen umzusetzen. Fuer Ihren erneuten Besuch gilt dann die aktualisierte Datenschutzerklaerung.

Stand: Maerz 2026